很多项目前期聊得很顺,后面却在采购、法务或签约时突然卡住,本质上往往不是项目突然变坏了,而是你一直没有摸清真正的决策流。
客户口头说的“我来负责”“我们内部会推进”,只是一层表述。真正要看的,是谁拍板、谁影响、谁审批、谁 veto,以及这些人之间的关系和先后顺序。
如果决策流都不清楚,那说明项目还处于混沌状态。此时赢率判断要保守,而不是顺着乐观叙事往上抬。